Conditions de location
Les conditions que vous acceptez
Ce sont les conditions de location que notre partenaire de réservation applique aux voitures louées en Espagne, qui est le droit sous lequel les Canaries louent. Elles sont reproduites ici intégralement et sans modification. Ce ne sont pas nos conditions et nous ne pouvons pas les changer ; ce que nous pouvons faire, c'est les mettre là où vous pouvez les lire avant de réserver plutôt qu'après. Tout ce qui est propre à votre voiture, la caution, la franchise et le fait qu'une carte de crédit soit exigée ou non, est indiqué sur cette voiture et repris sur votre bon de réservation.
Conditions de location de voiture en Espagne
Ce que la couverture laisse de côté →01
La période de location minimale facturée est de 24 heures. Cela signifie que si vous louez une voiture pour quelques heures, une journée entière vous sera facturée. Par exemple, si vous avez besoin d'une voiture du lundi matin au mardi après-midi, deux journées entières vous seront facturées.
02
Si vous souhaitez prolonger votre période de location, vous devez en informer le loueur à l'avance.
03
Vous devez rendre votre voiture de location avec le même niveau de carburant que celui auquel vous l'avez prise. Si le niveau de carburant est inférieur, vous payez la différence aux tarifs de la société de location. Si le niveau de carburant est supérieur, la différence ne vous est pas remboursée.
04
Si la voiture est rendue sale au point d'en gêner l'inspection, elle sera lavée aux frais du client.
05
L'assurance standard ne couvre pas les dommages aux roues, au dessous de caisse, au pare-brise et à l'intérieur de la voiture.
06
En cas de sinistre couvert, vous devez immédiatement en informer le loueur et obtenir un constat de police, sauf accord contraire avec le loueur. Le non-respect de ces conditions annulera l'assurance souscrite pour la voiture et vous rendra entièrement responsable.
07
L'assurance est nulle en cas de dommage délibéré causé à la voiture par un acte de vandalisme intentionnel ou par négligence.
08
Les voitures de location ne sont autorisées à circuler que sur les routes publiques goudronnées.
09
Si vous prévoyez de voyager hors du pays, veuillez en informer le loueur à l'avance afin d'établir les documents requis.
10
Le numéro de téléphone de contact, avec l'indicatif de pays correct, fourni au moment de la réservation doit être joignable pendant toute la période de location ainsi que la veille de la prise en charge. Nous n'acceptons aucune réclamation sur la qualité du service s'il a été impossible de joindre le locataire par téléphone mobile ou par messagerie (Viber / WhatsApp / Telegram).
11
Le paiement du carburant, du stationnement, des amendes et des routes à péage est à la charge du locataire.
12
L'âge minimum et l'expérience de conduite du conducteur sont indiqués sur la page de chaque voiture. Ces exigences peuvent varier même pour des modèles similaires. Le loueur a le droit de refuser de fournir le service à tout moment si l'âge et/ou l'expérience de conduite du conducteur ne répondent pas aux exigences propres à une voiture donnée. Veuillez utiliser les filtres pour trouver les voitures qui correspondent à vos critères.
13
Pour louer une voiture, vous devez être titulaire d'un permis de conduire national en cours de validité dont les informations sont reprises en caractères latins. La date d'expiration du permis ne doit pas être antérieure à la date de fin de la période de location. Les copies et les permis électroniques ne sont pas acceptés. Si votre permis de conduire n'est valable que dans le pays de délivrance, nous vous recommandons vivement de joindre à vos documents un permis de conduire international (IDP) et de le présenter sur demande.
14
Vérifiez les modes de paiement du solde de la location, les modalités de blocage de la caution et les délais de restitution de la caution pendant le processus de réservation et sur le bon de location.
15
La location d'une voiture peut exiger obligatoirement une carte de crédit physique à numéros en relief au nom du conducteur principal. Si une carte de crédit est exigée, assurez-vous de l'avoir avec vous au moment de récupérer la voiture. Dans certains cas, les sociétés de location peuvent accepter des cartes de débit, ce qui sera également précisé au moment de la réservation et sur votre bon. La carte de débit doit elle aussi être une carte physique et personnalisée, à numéros en relief, émise au nom du conducteur principal. Assurez-vous d'avoir la carte avec vous au moment de récupérer la voiture.
16
Seuls les petits animaux de compagnie peuvent voyager dans les voitures de location et ils doivent rester en permanence dans leur caisse de transport.