
Versicherungbeim MietwagenWas gedeckt ist, was nicht, und was den Schutz ganz aufhebt
Der Teil, den alle überspringen
Direkt bei lokalen Vermietern buchen →Jedes Auto auf dieser Insel ist versichert, und auf den Straßen, die man wirklich fahren möchte, lässt dieser Schutz vier Dinge aus. Räder, Unterboden, Windschutzscheibe, Innenraum. Nichts davon ist für Spanien ungewöhnlich und nichts davon ist versteckt, aber es ist der Unterschied zwischen einer zerkratzten Felge, die Sie nichts kostet, und einer, die Sie ein paar hundert Euro kostet. Es lohnt also fünf Minuten vor der Buchung statt fünf Minuten nach dem Bordstein.
Drei Dinge entscheiden darüber, ob ein Mietwagen am Ende das kostet, was Ihnen genannt wurde, und es lohnt sich, sie vor der Buchung auseinanderzuhalten: wofür das Auto versichert ist, wofür nicht, und was Sie zahlen müssten, wenn etwas passiert. Das sind verschiedene Fragen mit verschiedenen Antworten. Alle drei hängen in der Suche an jedem einzelnen Auto und stehen fest, bevor Sie sich festlegen, statt erst am Schalter.
Was jede Automiete enthält
Sehen, was jedes Auto enthält →Der größte Teil des Bildes ist unkompliziert. Jedes Auto, das wir listen, ist rechtlich für Fahrten auf dieser Insel versichert, Haftpflicht inklusive, und jedes Auto hat serienmäßig einen Schutz gegen Schäden und Diebstahl in irgendeiner Form. Sie mieten kein unversichertes Auto und kaufen dann eine Versicherung dazu; Sie mieten ein versichertes Auto und entscheiden, ob Sie das senken wollen, was Sie im schlimmsten Fall zahlen müssten. Die Selbstbeteiligung ist diese Zahl, und sie steht in den Ergebnissen am Auto, zusammen mit der Kaution.
Was sich von Auto zu Auto unterscheidet, und nicht von Vermieter zu Vermieter, ist die Höhe dieser Selbstbeteiligung, ob dafür eine Kaution gesperrt wird und was der zusätzliche Schutz, der zum Auto angeboten wird, tatsächlich abnimmt. Deshalb stellt diese Seite all das auf die Karte, bevor Sie wählen, statt erst bei der Abholung: Zwei Autos zum selben Tagespreis können sehr unterschiedliche Buchungen sein, und der Unterschied liegt meist hier und nicht im Emblem auf der Haube.
Kaution, Selbstbeteiligung, Versicherungsschutz
Autos ohne Kaution →01 Die Kaution gehört Ihnen, vorübergehend
Sie wird für die Dauer der Miete auf der Karte des Hauptfahrers gesperrt und danach wieder freigegeben, in einem Zeitraum, den der Voucher nennt. Viele Autos hier verlangen gar keine, und wo eine anfällt, steht der Betrag vor der Buchung am Auto.
02 Die Selbstbeteiligung ist die Obergrenze für einen schlechten Tag
Sie ist das Höchste, was Sie zahlen würden, wenn das Auto beschädigt wird. Sie zu senken ist das, was der zusätzliche Schutz kauft, und ob sich das lohnt, hängt ganz davon ab, welche Straßen Sie fahren wollen.
03 Die vier Ausnahmen
Räder und Reifen, der Unterboden, die Scheiben und der Innenraum. Lesen Sie diese Liste neben einem Foto der Straße nach Masca, und die Entscheidung fällt von selbst. Eine an einer Ausweichbucht am Bordstein beschädigte Felge ist mit Abstand der häufigste Weg, auf dem eine Miete auf Teneriffa am Ende mehr kostet als genannt.
04 Nur befestigte öffentliche Straßen
Das ist eine Bedingung der Miete und keine Zeile in der Police, und sie ist keine Formsache: Das Auto auf eine unbefestigte Piste zu nehmen liegt außerhalb dessen, dem Sie zugestimmt haben, und das ist der kürzeste Weg von einem begrenzten Anspruch zu gar keinem Anspruch. Die verlockenden Pisten liegen im Teno-Gebirge und hinten im Anaga, und die asphaltierten Straßen dort oben sind ohnehin die guten.
05 Wer es fahren darf
Mindestalter und Mindestdauer des Führerscheinbesitzes werden pro Auto festgelegt, nicht pro Land, und der Mitarbeiter kann die Abholung ablehnen, wenn der Fahrer sie nicht erfüllt. Jeder, der ans Steuer könnte, muss als Fahrer in der Buchung stehen; ein Freund, der dort nicht genannt ist, ist nicht zum Fahren versichert, wie auch immer Sie das zu Hause in Ihrem eigenen Auto handhaben.
Die zwei Wege, den Schutz zu verlieren
Die Straßen, die Sie wirklich fahren →
Grenzen sind das eine; den Schutz ganz zu verlieren ist etwas anderes, und dafür gibt es nur zwei Wege. Der erste ist, dem Vermieter nicht sofort Bescheid zu geben, wenn etwas passiert, oder dort keinen Polizeibericht zu holen, wo einer verlangt wird. Der zweite ist ein Schaden, der als vorsätzlich oder fahrlässig gilt, und das Auto auf eine unbefestigte Piste zu nehmen liegt dieser Grenze näher, als die meisten annehmen, denn die Bedingungen erlauben nur befestigte öffentliche Straßen.
In der Praxis deckt eine Sache das meiste ab: Ihr Voucher nennt Ihren Vermieter und sagt, wie Sie ihn erreichen. Wenn etwas passiert, ist das der Anruf, den Sie machen, und von da an übernimmt er. Was jedes Auto enthält, steht in der Suche am Auto selbst, und das vollständige Vorgehen ist auf der Seite mit den Bedingungen ausgeführt und nicht hier.
Alles auf der Karte, bevor Sie wählen
All pickup points →Rufen Sie einen Preis für Ihre Termine ab, und die Kaution, die Selbstbeteiligung und das, was der Schutz auslässt, stehen alle daran, bevor Sie sich festlegen.
Fünf Minuten bei der Abholung, die sich bezahlt machen
Abholung am Flughafen →01 Fotografieren Sie das Auto, bevor Sie losfahren
Alle vier Ecken, beide Stoßstangen, die Räder, die Windschutzscheibe und das Dach, mit eingeschaltetem Zeitstempel. Zwei Minuten mit dem Handy, und es ist der einzige Beleg, den Sie haben werden, dass eine Spur schon da war. Machen Sie dasselbe bei der Rückgabe.
02 Prüfen Sie, ob das Schadensprotokoll zum Auto passt
Wenn ein Kratzer am Auto ist und nicht auf dem Protokoll, lassen Sie ihn eintragen, bevor Sie losfahren. Das ist normal und niemand nimmt es Ihnen übel; Geld kostet es, wenn Sie die Abweichung erst nach zwei Wochen entdecken.
03 Halten Sie den Tankstand fest, den Sie bekommen
Die Regel lautet, es so zurückzugeben, wie Sie es bekommen haben, und niemand zahlt Ihnen etwas dafür, dass Sie voller zurückkommen. Merken Sie sich beim Losfahren, wo die Nadel steht, und tanken Sie auf der Autobahn statt an der letzten Tankstelle vor dem Terminal.
04 Nehmen Sie die richtige Karte mit, und den Führerschein selbst
Eine echte Kreditkarte mit erhabenen Ziffern auf den Namen des Hauptfahrers ist das, was die meisten Vermieter für die Kaution wollen, und der Führerschein muss die Karte sein und kein Foto und keine App. Ihr Voucher sagt, ob eine Debitkarte akzeptiert wird. Das ist der mit Abstand häufigste Grund, warum eine Abholung scheitert.
Lohnt sich der zusätzliche Schutz bei einem Mietwagen auf Teneriffa
Die Fahrt in den Krater →Es hängt von den Straßen ab, und auf dieser Insel ist das ein echter Unterschied und keine Ausrede. Eine Woche Autobahn zwischen Flughafen und Urlaubsort, mit dem Auto in einer Hotelgarage, ist ungefähr das Risikoärmste, was Mietwagenfahren zu bieten hat, und der Standardschutz am Auto ist dem angemessen.
Eine Woche mit Masca, den alten Straßen der Westküste oder den schmalen Teilen des Anaga ist etwas anderes, denn diese Straßen sind ummauert, stellenweise einspurig und erzeugen genau die Schäden an Rädern und Unterboden, die die Standardpolice ausschließt. Wenn das Ihre Woche ist, ist die Selbstbeteiligung zu senken meist die günstigere Entscheidung, und es ist ein kleinerer Betrag, als die meisten neben den Kosten einer einzigen Felge erwarten. So oder so steht die Wahl in der Suche am Auto und nicht in einem Gespräch bei der Abholung, und ein Auto ohne Kautionssperre ändert noch einmal, was auf dem Spiel steht.
Die folgenden Fragen sind die, die man vor der Wahl eines Autos beantwortet haben will und nicht danach: die Kaution gegenüber der Selbstbeteiligung, was die Standardpolice auslässt, wann der zusätzliche Schutz sich rechnet und was das Ganze aufheben würde. Die Mietbedingungen selbst sind auf der Seite mit den Bedingungen vollständig ausgeschrieben.
Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?
Die Kaution ist Geld, das auf Ihrer Karte gesperrt wird, solange Sie das Auto haben, und sie kommt zurück. Die Selbstbeteiligung ist das Höchste, was Sie schulden würden, wenn das Auto beschädigt wird. Ein Auto kann eine hohe Kaution und eine niedrige Selbstbeteiligung haben, oder beides gar nicht, und beide stehen vor der Buchung am Auto.
Ist die Versicherung im Preis enthalten?
Ja. Jedes Auto hat einen Standardschutz, und seine Selbstbeteiligung und seine Kaution stehen vor der Buchung am Auto, statt am Schalter zu erscheinen. Was sich von Auto zu Auto ändert, ist die Höhe dieser beiden Zahlen und wie weit die Standardpolice nicht reicht, was die nächste Antwort ist.
Was lässt der Standardschutz aus?
Räder und Reifen, den Unterboden, die Windschutzscheibe und die Scheiben, und den Innenraum. Das ist für Spanien nicht ungewöhnlich, hier fällt es aber stärker ins Gewicht, weil die Straßen, die das Fahren lohnen, schmal und ummauert sind, und weil genau diese vier das sind, was ein Bordstein, ein Stein oder eine niedrige Mauer zuerst erwischt.
Soll ich den zusätzlichen Schutz kaufen?
Wenn Sie Masca, die Straßen im Teno oder irgendetwas Einspuriges fahren, spricht die Rechnung meist dafür, denn das sind die Straßen, die genau die Schäden erzeugen, die die Standardpolice ausschließt. Für eine Woche Autobahn zwischen Flughafen und Urlaubsort fällt es deutlich weniger ins Gewicht.
Was hebt die Versicherung vollständig auf?
Zwei Dinge. Einen Vorfall nicht sofort zu melden und keinen Polizeibericht zu holen, wo einer verlangt wird, sofern der Vermieter nichts anderes vereinbart hat. Und ein Schaden, der vorsätzlich ist oder aus Nachlässigkeit entsteht, wozu auch gehört, dorthin zu fahren, wo die Bedingungen es nicht erlauben, etwa auf eine unbefestigte Piste.
Brauche ich eine Kreditkarte, oder reicht eine Debitkarte?
Nehmen Sie eine echte Kreditkarte mit erhabenen Ziffern auf den Namen des Hauptfahrers mit. Viele Vermieter verlangen genau das, und sie nicht zu haben ist der häufigste Grund, warum eine Abholung schiefgeht. Manche akzeptieren stattdessen eine Debitkarte, aber auch sie muss physisch, personalisiert und geprägt sein, und auf denselben Namen lauten. Eine Karte auf dem Telefon, eine flach gedruckte Karte oder eine Karte auf den Namen Ihres Partners ist das, woran Leute scheitern. Ihr Voucher sagt, was für Ihr Auto gilt, lesen Sie ihn also vor dem Flug.
Deckt meine Kreditkarte oder meine Jahrespolice das ab?
Manchmal, und es funktioniert anders: Solche Policen erstatten Ihnen das Geld meist NACHDEM der Vermieter Ihre Karte belastet hat, statt die Belastung zu verhindern. Die Karte und die Kaution brauchen Sie bei der Abholung trotzdem.
Wann immer Sie so weit sind
All pickup points →Aktuelle Preise für Ihre Termine ab jeder Abholstation der Insel, mit Kaution, Selbstbeteiligung und Versicherungsschutz an jedem Auto.